倒闭装修公司卷款跑路的现象时有发生，给消费者带来了极大的经济损失。面对这样的困境，消费者该如何应对？本文将从以下几个方面为大家提供一些建议。
一、了解情况，收集证据
1. 确认装修公司倒闭
消费者需要确认装修公司确实已经倒闭。可以通过以下途径了解：
（1）查看公司官网、社交媒体等平台，了解公司最新动态；
（2）联系公司客服，询问公司是否已经停业；
（3）向工商部门咨询，了解公司注册情况。
2. 收集证据
在确认公司倒闭后，消费者需要收集以下证据：
（1）合同：保存好与装修公司签订的合同，包括付款凭证、装修方案等；
（2）聊天记录：保留与装修公司沟通的微信、短信、邮件等聊天记录；
（3）现场照片：拍摄施工现场、已完工工程的照片，证明工程进度及质量；
（4）付款凭证：保留好付款凭证，包括银行转账记录、支付宝、微信支付截图等。
二、维权途径
1. 与公司负责人沟通
在收集好证据后，消费者可以尝试与公司负责人沟通，要求退还预付款或补偿损失。在沟通时，注意以下几点：
（1）保持冷静，避免情绪化；
（2）明确要求，有理有据；
（3）录音、录像，保留证据。
2. 咨询相关部门
如果与公司负责人沟通无果，消费者可以向以下部门寻求帮助：
（1）消费者协会：向当地消费者协会投诉，寻求维权支持；
（2）公安机关：如果公司涉嫌诈骗，可以向公安机关报案；
（3）工商部门：向当地工商部门投诉，要求调查处理。
3. 寻求法律援助
在维权过程中，如果遇到法律问题，消费者可以向以下机构寻求帮助：
（1）律师事务所：咨询专业律师，了解案件性质及维权途径；
（2）法律援助中心：申请法律援助，获得免费法律咨询和代理。
面对倒闭装修公司卷款跑路的情况，消费者需要保持冷静，了解情况，收集证据，并通过多种途径维权。消费者在装修过程中，要选择正规、有资质的装修公司，降低风险。
以下是部分权威资料：
1. 中国消费者协会：https://www.cca.org.cn/
2. 国家工商行政管理总局：http://www.saic.gov.cn/
3. 公安部：http://www.mps.gov.cn/
通过本文的介绍，希望消费者能够学会应对倒闭装修公司卷款跑路的情况，维护自己的合法权益。